本年5月，远大大厦5单元居民反映马葫芦返涌污水，严重影响日常通行。接到反映后，白梅社区作业人员第一时间赶赴现场，一边安慰居民心情，一边敏捷联络市政部分前来勘查。经排查发现，因为该大厦化粪池未接入市政污水管网，导致污物长时间积累、频频满溢，只能依托人工清掏，治标不治本。
为从根本上处理问题，社区当即粘贴修理告诉并发动入户收费作业。但是，远大大厦归于老旧小区，居民中老年人多、空置户多，收费作业推动困难。社区作业人员知难而进，重复与施工方交流洽谈，耐心向居民解说修理计划与分摊准则，终究促进多方达到共同。
施工期间，市政部分派出专业队伍，动用高压水枪、吸污车等设备，对管道进行完全清淤除杂，修正陷落地上，替换3个老旧马葫芦，并新建1个马葫芦，从头将化粪池接入市政主管网，从根本上消除了困扰居民多年的管道危险。
“下水道堵了这么多天，现在总算畅通了，真是多亏了社区和市政部分！”看着回到正常状况的管道，二层居民王女士由衷慨叹。
大众事，无小事；细微处，见担任。管道从“堵”到“通”，不仅是设备的修正，更是社区与居民之间“连心路”的疏通。下一步，白梅社区将继续聚集居民急难愁盼问题，用心用情用力办妥每一件民生“小事”，真实的完结民有所呼、我有所应，继续提高社区居民的取得感、幸福感、安全感。
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